Можно ли вернуть лампу в магазин

Воры в законе Как вернуть в магазин настольную лампу Сегодня мы решили рассказать о том, как собственноручно вернуть настольную лампу в магазин. Кстати говоря, дело не такое уж и простое. Прежде всего, вам надо ознакомиться с основными правилами возврата. И еще, чтобы не заморачиваться с возвратом, не покупайте, где попало всякую ерунду. Советуем купить настольную лампу Икеа , магазин расположен по адресу aikea.

Консультация: 8 800 511-69-42 Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Аэлита Сюльжина, СБ Беларусь Сегодня Вот уже больше 50 лет мир отстаивает основные права потребителя: на безопасность, информацию, выбор и право быть услышанным.

Девиз общественного движения нынешнего года - "потребительское правосудие". Его цель: вооружить покупателей комплексом знаний, которые помогут самостоятельно, без помощи адвокатов и общественных организаций, отстаивать свои законные интересы. И каждый четвертый! Например, жители деревни Вяжны Светлогорского района вынуждены ездить за продуктами в город, потому что в местном магазине им предлагают просроченные мясо и молоко.

В населенном пункте много детей, но ни колготок, ни носочков на месте не купить. Вчерашний белый хлеб предложили на днях пенсионерке в деревне Цирин Кореличского района с оговоркой, что хлебозавод не работает. Работники хлебозавода, куда тут же позвонила возмущенная покупательница, очень удивились такой информации.

И сообщили: магазин в этот день хлеб у них просто не заказывал. В Столинском районе, в Малых Викоровичах, сгорел магазин. Новый никак не откроют. В Прудах Борисовского района продавцы до сих пор пользуются старыми весами со стрелкой, в точности работы которых звонившие на "прямую линию" покупатели очень сомневаются... Пару раз надела и поняла, что мне нужен больший размер. Но в магазине ее отказались обменять. Поэтому в данном случае вы сможете обменять куртку, только если обнаружите в ней какой-то дефект.

Это норма законодательства. Следовательно, магазин отказал правомерно. Вы нарушили товарный вид изделия. Вы его носили. Можете себе представить, что в магазине вам, как новые, будут продавать изделия, которые уже кто-то использовал?

Во избежание подобной ситуации впредь следует, не нарушая ни маркировку, ни ярлыки, несколько раз примерить одежду. Мы обязываем магазины создавать все условия в торговой сети, чтобы покупатель мог свободно выбрать товар и чувствовать в нем себя комфортно. В течение 10 дней выслали, но не тот. Я поняла это, уже когда пришла домой. Выслала им заказ обратно и написала претензию: либо замените товар, либо верните деньги. Ни слуху ни духу. Продавец должен по вашему желанию вернуть деньги или осуществить замену товара в 14-дневный срок.

При неисполнении ваших требований можете обратиться с жалобой в исполком по месту нахождения продавца. Адрес телемагазина обязательно должен быть в рекламе. Его отсутствие - отдельное нарушение, но не проблема. Адрес подскажут сотрудники телеканала, транслировавшего рекламу. Кстати, в дистанционной форме торговли частенько возникают вопросы. Рекомендую вам всегда осмотреть присланный товар сразу на почте в присутствии почтового работника. Когда с верхней полки брала, за одной потянулись еще 3 кружки.

Оказывается, они были связаны за ручки. В результате меня заставили заплатить 52 тысячи рублей за разбившуюся посуду. А тот факт, что товар был связан, продавец объяснила: так ведь воруют! Другое дело - если продавец вел себя непрофессионально и товар не подготовил к продаже. Тогда ответственность потребителя исключается. Например, полки должны быть расположены таким образом, чтобы покупатели разного роста могли свободно достать и рассмотреть товар, изделия - распакованы, стоять удобно.

А связанные между собой кружки - вопиющий случай! С учетом этих фактов не вижу вашей вины. Масса случаев есть, когда между стеллажами с полками маленькие расстояния и человек полой пальто задевает товар и он разбивается. Это тоже не считается его виной. В современных магазинах есть видеонаблюдение, и доказывать отсутствие вины проще. Вам нужно было пригласить заведующую магазином для разбирательства.

А если дело было в выходной, изложить свое мнение о произошедшем в книге замечаний и предложений. Сейчас она перестала работать.

Отвезла в гарантийную мастерскую. Через некоторое время в ней появился новый дефект. Стучит, обрывает нить. Продавец утверждает, что это нормально, и, если я сомневаюсь в исправности техники, предлагает провести независимую экспертизу. Но это дорого. А я машинку покупала, чтобы экономить. В 14-дневный срок. Но процедура действительно дорогостоящая. Ее проводят не гарантийные мастерские, а независимые специализированные экспертные организации.

Они несут определенную ответственность за достоверность выводов. И только если экспертиза покажет, что поломка возникла в результате неправильной эксплуатации, магазин может взыскать с вас деньги.

Однако если вы уверены, что в машинке брак, то не надо бояться экспертизы. А проработала часов 20 и потухла. Понес в магазин. Райпо не принимает обратно. В итоге и деньги потерял, и лампочки нет. В таком случае это будет эксплуатационный дефект, который дает право продавцу не принимать изделие обратно. Однако если выяснится, что лампочка потухла не через 2. Продавец должен заменить товар. Причину, по которой лампочка не выдержала заявленного срока эксплуатации, может установить только экспертиза.

Провести ее и оплатить обязан продавец. Стали устанавливать. Он выбивает проводку. Отнесли в магазин, там его протестировали, сказали: исправен. И отказались вернуть деньги. Если вы, покупая его, видели всю информацию, ознакомились с потребительскими свойствами, потребляемой мощностью, количеством нагреваемой воды, значит, вы сделали осознанный выбор.

Другое дело, если продавец не представил вам полную информацию о потребительских свойствах изделия, тогда вы вправе требовать возврата денег. Как и в том случае, если водонагреватель оказался бракованным. Но чтобы подтвердить это, нужна экспертиза. При нагревании он издает резкий запах. Наверное, некачественная пластмасса. Производство - Китай. Где проверяют этот товар? Мне в магазине, куда я обратилась, предложили приехать в Минск, сходить в сертификационный центр.

Мол, если там выявят дефект, возможно вернуть деньги или обменять чайник. Но мне 120 тысяч рублей будет стоить дорога туда и обратно из Старых Дорог. Что делать? Мы травимся. Пробовали кипятить с уксусом. Ничего не помогает. И так уже больше двух месяцев! А существующая процедура сертификации предполагает только проверку показателей безопасности без оценки содержания вредных веществ.

Однако в ближайшее время Госстандарт планирует принятие технического нормативного документа, в котором будет предусмотрена проверка качества полимеров, из которых изготовлен чайник. Сейчас проверить чайник на содержание вредных веществ в пластмассе могут в ГУ "Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья". Оплатить такую экспертизу должен продавец. Но вместе с куском хорошей говядины мне предложили купить еще и довесок из жил и костей.

Правильно ли это? При этом они должны соответствовать сорту и качеству отпускаемого товара. Тот 10 месяцев проработал, вышел из строя. Вернул продавцу под расписку. Потребовал заменить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

В соответствие с Законом "О защите прав потребителей" покупатель может вернуть купленную в магазине лампочку обратно, но при удовлетворении. Можно ли вернуть лампочку обратно в магазин? Как вернуть лампочку ненадлежащего качества? Как вернуть лампочку надлежащего качества?

Принципиальное значение при возврате лампы имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на лампу; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на лампу; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат лампы с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за лампу суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть лампу с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата лампы в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за лампу ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить лампу ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи лампы при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки лампы в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на лампу установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки лампы, если не докажет, что они возникли: после передачи лампы потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях 18-24. О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе.

Аэлита Сюльжина, СБ Беларусь Сегодня Вот уже больше 50 лет мир отстаивает основные права потребителя: на безопасность, информацию, выбор и право быть услышанным. Девиз общественного движения нынешнего года - "потребительское правосудие". Его цель: вооружить покупателей комплексом знаний, которые помогут самостоятельно, без помощи адвокатов и общественных организаций, отстаивать свои законные интересы.

Как вернуть в магазин настольную лампу

Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав. Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия — ваше неотъемлемое право. Характер этих условий зависит от того, к какому из двух типов можно отнести купленную лампочку. Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию — испускать свет. При этом может возникнуть основания для ее возврата, например: Вам не подошел размер цоколя; Вам не понравился оттенок света, который испускает лампочка; Вас не устроила ее мощность или значения напряжения; Ее особенности вам не подходят — к примеру, если лампочки светодиоидные, они могут включаться не сразу, а медленно. Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае. И продавец обязан принимать такие изделия обратно, если не подошли они вам по любой из причин. Однако, вы при этом обязаны: Сохранить упаковку лампочки, а также все бирки, наклейки и ярлыки; Не использовать лампочку долгое время желательно не использовать вообще, но если вы включили на секунду и поняли, что вам не нравится — выкрутите ее и запакуйте обратно до момента возврата ; Принести чек или предоставить двух свидетелей вашей покупки; Принести изделие в функционирующем состоянии и надлежащем для продажи виде как будто вы собираетесь поставить ее обратно на полку в магазине ; Успеть в первые 14 дней; Написать заявление, в котором изложите требование обменять лампочку на более подходящую вам.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

Ремонт если это возможно, в случае с лампочками практически не используется. Что нужно для возврата Условия возврата отличаются в зависимости от того, если ли у товара дефекты. Имеются и общие черты, например, необходимость подтвердить покупку документом или свидетельскими показаниями. Кроме того, в обоих случаях покупатель должен написать претензию. Они составляются по одинаковому шаблону, но отличаются в мотивационной части. Для того, чтобы вернуть ликвидный товар в магазин, покупатель должен: Вернуть сам товар, который ранее в эксплуатации не был. Состояние вещи должно быть идентичным тому, в котором магазин передал его покупателю. Сохранить упаковку со всеми ценниками, этикетками, лейблами и т. Если покупка была вложена в фирменный пакет, его тоже лучше всего забрать с собой. Обязательно нужно предоставить кассовый чек.

Заказ можно вернуть в течение 14 дней после покупки.

.

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

.

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен лампочки по гарантии
Похожие публикации