Нужен ли чек для гарантии

Zarajsky 18. Часть 11 ст. А если быть совершенно точным то что бы отремонтировать ваш телефон и т.

Маленькая важная бумажка, которую все так боятся потерять и трепетно хранят вместе с кассовым чеком и школьным аттестатом. Кот-юрист разбирает всем известные мифы о гарантийном талоне. Магазины обязаны выдавать гарантийный талон Представьте себе, нет. А ведь это основные законы, регулирующие вопросы прав потребителей. Однако из общего правила бывают исключения, когда гарантийный талон выдать все-таки должны. Нюанс: Несмотря на то, что выдача гарантийного талона не является обязательной, Кот-юрист все же рекомендует проверять все документы на технику при покупке, включая чек и гарантийный талон.

Нужен ли чек для гарантийного ремонта?

Защита прав потребителей Обязательно ли хранить чек и упаковку на случай возврата товара? Вы купили тот или иной товар, но он вам не подошел или оказался не нужен, поэтому вы решили обменять или вернуть покупку в магазин и получить назад свои деньги.

Какие документы продавец вправе требовать при возврате или обмене товара? Согласно статьи 493 Гражданского Кодекса РФ договор купли-продажи между покупателем и продавцом считается заключенным с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки.

В этой публикации мы разберемся обязательно ли сохранять чек и упаковку коробку на случай возврата товара? При обращении покупателя в магазин с просьбой вернуть или обменять товар продавец имеет право затребовать документ, подтверждающий факт покупки, например кассовый или товарный чек доказывающие факт оплаты. Но утрата товарного или кассового чека не является стопроцентным основанием для отказа продавцом в удовлетворении требований покупателя, решившего вернуть товар в магазин.

Доказательством факта покупки может стать свидетель, согласно п. Если же у потребителя нет ни чеков, ни свидетелей совершения покупки, то процесс возврата осложняется. Какие документы нужны для возврата товара? Если покупатель обратился в магазин за возвратом денег и возвращает приобретенный товар, то продавец имеет право запросить предъявление следующих документов: Документ, удостоверяющий личность покупателя Товарный или кассовый чек Магазин для возвращения денег за возвращенный товар вправе затребовать паспорт покупателя, согласно п.

Обратите внимание, что если возвращается товар ненадлежащего качества, купленный в кредит потребительское кредитование , то продавец обязан вернуть вам не только уплаченные за товар денежные средства, но и компенсировать проценты и иные платежи, уплаченные по кредитному договору договору займа. Однако в таком случае, согласно п. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Не забывайте, что при отсутствии товарного чека вы можете предоставить продавцу инструкцию по применению купленного товара, технический паспорт, гарантийный талон или другие документы, в которых содержатся данные о продавце и дата покупки. Если продавец отказывается принять товар на возврат без чека, то вы смело можете обращаться в Общества по защите прав потребителей или сразу в суд.

Если вы возвращаете товар в магазин по причине его недостатков, то отсутствие упаковки не является поводом для отказа продавца в удовлетворении вашей претензии и требования возврата денежных средств. Но если вы возвращаете качественный товар не позднее 14 дней с даты его приобретения, то вы обязаны сохранить товарный вид покупки, включая потребительские свойства, а значит и упаковку.

Таким образом первые две недели после покупки товара — его упаковку и коробку лучше хранить. Лайфхак: чтобы обезопасить себя от потери или выцветания чека а с современными кассовыми чеками это случается довольно часто вы можете его сфотографировать на смартфон или отсканировать настольным сканером, сохранив его скан на компьютере.

При этом если вы оплачивали товар банковской картой, то можете в будущем доказать факт оплаты с помощью выписки по банковскому счёту, к которому привязана ваша кредитка или дебетовая карта.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Чек товарного типа;; Договор о Счета-фактуры;; Гарантия;. Собственно вот. Имеется фирменная желтая гарантийка Никон с голограммой и печатью, на которой название продавшей.

Пришел с проблемой по камере, объяснили — возможен вариант с ремонтом, если не выйдет — будет новый аппарат. Скорость выдачи нового аппарата зависит от его наличия, при наличии — не меньше недели, при отсутствии — от недели и выше. Неделя это минимальный срок, который не зависит от сервиса и вообще ни от чего. НО если дать денег, вот прямо предложили такую платную услугу — то можно получить аппарат через час новый но при наличии опять же — моей модели в наличии не оказалось, по сему услугой не воспользовался. Хотя каждый крутится как может, кто то вполне окажет и платный гарантийный ремонт. Max K. По ней отсутствие кассового чека или другой официальной бумаги, удостоверяющей факт приобретения товара, не может служить основанием для отказа продавца в удовлетворении претензий покупателя. Хотя лучше чек иметь. Меньше головной боли. Предположим, Вы приобрели смартфон в каком-то магазине. Гарантийный срок на него 2 года. Что в данном случае делает АСЦ? Он проверяет по серийному номеру и IMEI дату производства данного смартфона.

Защита прав потребителей Обязательно ли хранить чек и упаковку на случай возврата товара?

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов.

Обязательно ли хранить чек и упаковку на случай возврата товара?

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Возврат и обмен товара Гарантийный ремонт без чека При обнаружении в купленном товаре неисправностей граждане вполне ожидаемо стремятся сдать такой товар в магазин для устранения дефектов. Однако зачастую потребители получают отказ в принятии товара и рассмотрении претензии по причине отсутствия у покупателя кассового чека. Правомерны ли такие отказы? Если вы сами разбираете свой случай, связанный с гарантийным ремонтом без чека, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Закон не устанавливает конкретный перечень документов, которые обязан предъявить потребитель для гарантийного ремонта. Требование продавца предоставить кассовый чек обуславливается такими причинами, как: Желание удостовериться в том, что гражданин действительно приобрел бракованный товар у данного продавца во избежание мошенничества и принятия в ремонт товара другого магазина. Необходимость проверить, что обратившийся гражданин приобрел у продавца именно тот товар, который он пытается сдать в гарантийный ремонт.

Гарантийный ремонт без чека

Гарантия; Сведения о покупке с помощью банковской карты, которую использовал покупатель; Акт или другая бумага, выданная гарантийным сервисом, в том случае, если покупатель уже обращался с требованием ремонта; Свидетели; Записи видеокамер и аудиозаписи; Ответ на предъявленную претензию продавцу в письменном виде, в которых нет опровержения или подтверждения того, что товар был приобретен, или иные виды доказательств. При обращении в суд, все эти факты будут учитываться судом вместе, с учетом остальных доказательств. Они будут изучаться и анализироваться на предмет относимости и допустимости. В прямом смысле это означает, что для того, чтобы принять решение по поводу устранения дефектов товара, ему отводится минимальное количество времени. Для закрепления правоотношений составляется письменный документ, который подписывается обеими сторонами. В этом документе указывается срок в 45 суток. В том случае, если покупатель выражает свое согласие, ему придется дожидаться решения весь этот период. Зачем требуют платежный документ при осуществлении ремонта по действующей гарантии? В Законе не уточняется о том, какие конкретно документы должны быть предоставлены покупателем для выполнения ремонта по гарантии.

.

.

Обязательно ли сохранять чек и коробку от товара на случай его возврата?

.

Нужен ли кассовый чек для ремонта по гарантии?

.

Возврат товара без чека

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отказ в гарантии iPhone - нет КАССОВОГО ЧЕКА и механические повреждения
Похожие публикации