Жалоба на ук о ненадлежащем исполнении

В распоряжении жильцов несколько способов и инстанций. Способ 1 — Управляющая компания Направить письменную претензию руководителю управляющей компании. Без эмоциональных окрас изложить суть претензии, указать перечень ненадлежаще выполненных обязанностей со стороны УК. ГЖИ — главный контролирующий орган в каждом субъекте Российской Федерации, в функции которого входит надзор за соблюдением надлежащего порядка предоставления коммунальных услуг. Как правило, сотрудники Госжилинспекции реагируют на жалобы собственников довольно оперативно, проводят полный цикл проверки: при необходимости выезжают на место, фиксируют обстоятельства нарушения, выдают предписание на устранение нарушений, в случае их невыполнения — привлекают УК к административной ответственности.

Как составить жалобу в Жилищную инспекцию, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Как подать в суд на управляющую компанию? Попробуем разобраться в основных вопросах. Если вы не нашли ответ на свой вопрос — позвоните нашему юристу по недвижимости по телефонам, указанным на сайте. Жители городов проводят большую часть жизни в многоквартирных домах, обслуживанием которых занимаются выбранные ими управляющие компании. Жильцы рассчитывают на своевременное и компетентное осуществление работ от тех, кому оказали доверие по управлению общедомовым имуществом. Но как быть, если действия и решения управляющей компании нарушают Ваши права и допускают систематические нарушения договора? Куда жаловаться на управляющую компанию?

Заявление на возмещение ущерба, обращение, жалоба, претензия в управляющую компанию

Жалоба на УК в суд Итак, рассмотрим по порядку, как правильно пожаловаться на компанию, услуги которой вас не удовлетворяют. В случае обнаружения недостатков по содержанию общедомового имущества в МКД и прилегающей к дому территории, а также некачественном предоставлении коммунальных услуг, первым делом, следует обратиться с заявлением об устранении этих недостатков в аварийно-диспетчерскую службу. Делается заявление в устной или письменной форме с указанием Ваших данных фамилия, имя, отчество , адрес помещения, где обнаружены нарушения качества коммунальной услуги и вид такой услуги.

В свою очередь, диспетчер принявший от Вас заявление должен сообщить данные о себе, а также регистрационный номер Вашего сообщения и время его регистрации. Жалоба жильцов МКД руководителю Управляющей компании В случае оставления Вашей заявки без рассмотрения или услуги предоставили, но их качество неудовлетворительно, следует писать жалобу на имя руководителя управляющей организации.

В своей претензии излагаете суть проблемы: где произошло, что произошло и в какое время, указываете, когда обращались в аварийно-диспетчерскую службу, какие работы проводились или не проводились, и требуете от руководителя УК устранения выявленных недостатков сотрудниками компании. Жалоба пишется в двух экземплярах, один отдается в секретариат управляющей организации, второй экземпляр секретарь обязан зарегистрировать и вернуть Вам. Хотелось бы отметить важность обращения с претензией к руководству эксплуатационной организации для дальнейшего разбирательства с Управляющей компанией.

Дело в том, что, начиная с января 2017 года, Вы не можете обжаловать действия УК в Роспотребнадзор, если предварительно не обращались с претензией в компанию. Поэтому, прежде чем обращаться за помощью в орган, надзирающий за соблюдением прав потребителей или Жилищную инспекцию, заявитель обязан непосредственно предъявить имеющиеся у него претензии к ЖЭКу. Жалоба собственников жилья в органы Жилинспекции и Роспотребнадзора Если управляющая организация не выполняет надлежащим образом обязанности, предусмотренные договором и не реагирует на обращения собственников МКД, то они вправе обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля или Роспотребнадзора с жалобой.

Как правило, специалисты — контролёры производят выезд к месту расположения МКД с целью проведения осмотра. Результаты осмотра отражаются в акте, который подписывается представителями контролирующего органа и управляющей компании. На этой стадии заявитель вправе принимать непосредственное участие в обследовании дома и давать пояснения относительно доводов, указанных в жалобе.

Для обеспечения возможности личного участия заявителя жалобы в работе выездной комиссии, её податель должен указать об этом в тексте обращения. Жалоба подается в письменном виде, также в двух экземплярах, носит официальный и деловой характер, в которой отражены только факты и суть проблемы, и нет места эмоциональной составляющей.

Составляется жалоба аналогично претензии к руководителю УК, только в шапке указываете наименование организации, в которую обращаетесь, а в конце изложения проблемы просите: Провести проверку фактов, перечисленных в данном обращении.

О времени и месте проведения проверки прошу уведомить меня указать контактный телефон, адрес. При обнаружении недостатков в ходе проверки, потребовать от УК их устранения. Привлечь должностных лиц к ответственности, предусмотренной законом. В подтверждение своих доводов, к жалобе могут быть приложены документы, раскрывающие суть проблемы, копия претензии к руководителю УК. Желательно, чтобы жалоба была максимально информативна.

Для этого к ней следует приобщить материалы видео или фотосъёмки, которые наглядно отразят все недостатки, о которых идёт речь в заявлении. По итогам рассмотрения жалоб, при наличии оснований, уполномоченные органы принимают меры воздействия к руководству УК. Первоначально им выдаётся предписание об устранении выявленных недостатков и устанавливается срок на исполнения. На следующей стадии, при неисполнении сотрудниками УК предписания, организация и её руководство привлекаются к административной ответственности.

За ненадлежащее содержание общего имущества МКД и придомовой территории, несвоевременный ремонт и нарушение санитарных норм и требований, а также оказание некачественных коммунальных услуг, управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности по предписаниям прокурорских работников, рассматривающих обращения граждан. При этом, протоколы о нарушениях могут составляться как по линии Роспотребнадзора, так и Жилищной инспекции одновременно. Важно отметить следующее, что если управляющая компания получила два или более административных наказания за ненадлежащее исполнение предписания по одному и тому же объекту, то такую организацию лишают лицензии на право осуществления деятельности по управлению МКД.

Жалоба на УК в суд Также граждане, в случае неудовлетворения требований по управлению и содержанию МКД имеют право обратиться с исковым заявлением к управляющей компании в суд. В зависимости от обстоятельств дела истец вправе просить суд обязать управляющую организацию устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, или возместить убытки, причиненные Вам в связи с ненадлежащим исполнением управляющей компанией своих обязательств.

Итак, теперь вы знаете куда и как жаловаться на Управляющую компанию. Управляющие компании часто игнорируют обращения и претензии жильцов, оставляя их без рассмотрения. Нередко приходится месяцами, а то и годами, добиваться защиты своих законных прав и интересов. Потребителям услуг ЖЭКов требуется прилагать огромное количество сил и нервов, чтобы выстаивать очереди в различных инстанциях и доказывать правоту своих требований. В некоторых случаях, руководители УК отказывают в рассмотрении жалобы на основании отсутствия в претензии ссылок на нормы закона, которые были нарушены.

Такой отказ считается неправомерным и незаконным. Гражданин, собственник многоквартирного дома, чьи права и интересы были нарушены, не обязан знать, и тем более ссылаться на нормы закона в своей жалобе. Но в то же время, юридически правильно составленная претензия зачастую обескураживает руководство УК и у них нет даже формальных оснований для отказа.

Так что консультация грамотного юриста всегда будет полезна. Ответ на вопрос последует после модерации и будет опубликован на сайте. Добавить комментарий.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Правовой ГИД" по детским площадкам

Жалоба на ук о ненадлежащем исполнении. Жилищники обязаны в соответствие с законодательством РФ осуществлять вывоз мусора, замену крыши. А подача иска или жалобы в государственные органы может Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей УК может.

Например: По правилам ЖКХ температура горячей воды в точках водоразбора, для любой системы теплоснабжения, ниже 60 не допускается градусов. Установлена необходимость присутствия горячего водоснабжения в доме круглосуточно. По факту, сейчас температура горячей воды в квартире по адресу — указать адрес: 17 градусов. Прошу замерить температуру, с составлением акта. Экземпляр данного акта оставить мне. В случае подтверждения нарушений, устранить неполадки в системе. Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы. Как написать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор:. Жалоба в жилинспекцию на ук — Юридический статус. Образцы жалоб. Как написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию? Перейти на сайт rospotrebnadzor.

Помните, что в некоторых случаях вы имеете право еще и написать заявление на перерасчет за воду подробнее читайте по ссылке.

Правила составления заявления в управляющую компанию образцы документов Претензия в управляющую компанию — образец и порядок написания В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества. Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании. Претензия в управляющую компанию подается на имя её руководителя.

Жалоба на ук о ненадлежащем исполнении

Протекает с крыши вода в квартиру. Мои действия к управляющей компании. Никита Александрович Пишите письменную претензию, в которой подробно укажите о существующих протечках: когда появились, где, с чем вы их связываете. На основании вашего обращения управляющая компания должна провести обследование квартиры и выполнить ремонт кровли. Срок устранения повреждений составляет 1 сутки согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03. N 170. В случае, если управляющая компания не выполнит своих обязанностей, вы имеете право выполнить ремонт за свой счет и взыскать убытки с УК через суд. Валерий У меня в квартире установлены счетчики на воду, отопление и электричество. Исправно передаются показания и срок оплачиваются счета.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Жалоба на УК в суд Итак, рассмотрим по порядку, как правильно пожаловаться на компанию, услуги которой вас не удовлетворяют. В случае обнаружения недостатков по содержанию общедомового имущества в МКД и прилегающей к дому территории, а также некачественном предоставлении коммунальных услуг, первым делом, следует обратиться с заявлением об устранении этих недостатков в аварийно-диспетчерскую службу. Делается заявление в устной или письменной форме с указанием Ваших данных фамилия, имя, отчество , адрес помещения, где обнаружены нарушения качества коммунальной услуги и вид такой услуги. В свою очередь, диспетчер принявший от Вас заявление должен сообщить данные о себе, а также регистрационный номер Вашего сообщения и время его регистрации. Жалоба жильцов МКД руководителю Управляющей компании В случае оставления Вашей заявки без рассмотрения или услуги предоставили, но их качество неудовлетворительно, следует писать жалобу на имя руководителя управляющей организации. В своей претензии излагаете суть проблемы: где произошло, что произошло и в какое время, указываете, когда обращались в аварийно-диспетчерскую службу, какие работы проводились или не проводились, и требуете от руководителя УК устранения выявленных недостатков сотрудниками компании. Жалоба пишется в двух экземплярах, один отдается в секретариат управляющей организации, второй экземпляр секретарь обязан зарегистрировать и вернуть Вам. Хотелось бы отметить важность обращения с претензией к руководству эксплуатационной организации для дальнейшего разбирательства с Управляющей компанией.

Заключение Полномочия Роспотребнадзора в отношении управляющей компании Основные полномочия по контролю за деятельностью управляющих компаний возлагаются на Государственную жилищную инспекцию ГЖИ , которая осуществляет многопрофильную деятельность и принимает жалобы практически по всем аспектам деятельности УК. Возникает вопрос о преимуществах подачи в другую инстанцию, в частности — в Роспотребнадзор.

.

Претензия в управляющую компанию

.

.

.

.

.

.

Похожие публикации